Мгновенный контакт с вашими клиентами
Обслуживание клиентов становится все более важной частью работы коммерческого веб-сайта, и чем ближе вы к ним, тем больше шансов, что вы продадите.
LiveZilla стремится помочь вам добиться этого, общаясь с вашим веб-сайтом в чате. посетителей в режиме реального времени и, следовательно, позволяет вам оказывать живую помощь, когда это необходимо. Преимущество заключается в том, что вместо того, чтобы писать вам по электронной почте, что клиенты часто не утруждают себя делать, они могут мгновенно задать вам вопрос и получить ответ в течение нескольких секунд.
Начать работу относительно просто: вам просто нужно загрузить конфигурацию клиента LiveZilla на сервер вашей веб-страницы через администратора сервера LiveZilla. Обо всем позаботится простой в использовании мастер настройки, поэтому нет никаких технических препятствий, о которых нужно беспокоиться. После этого вы можете общаться с пользователями через мгновенные сообщения, не устанавливая ничего другого. Они даже могут использовать веб-камеры и отправлять файлы для связи с вами.
Программа также отслеживает статистику посетителей, прибывающих на ваш сайт, их страну происхождения и посещения страниц, хотя вы, вероятно, позаботитесь обо всем этом. в любом случае приличной службой счетчика статистики. Для вашей безопасности и удобства вы также можете сохранять часто задаваемые вопросы и отправлять ответы одним щелчком мыши, включая отправку эскизов и сложной информации.
Если у вас есть регулярные запросы клиентов и вы хотите быть ближе к ваших клиентов, то LiveZilla — отличное решение для бизнеса.
Changes
Операторы могут загружать папки (Консервированные ресурсы)
Редактор переводов (пользователи могут переводить LiveZilla Operator Client / LiveZilla Server Admin и делиться своим переводом с другими)
Параметр Pass-Thru «Вопрос»
Поле выбора группы можно пометить как скрытое
Время отображения окна уведомлений (клиент оператора) может быть установлено
Фоновое изображение заголовка чата (девушка в наушниках) можно удалить/изменить
